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01
배송 정보
- 배송 지역전국 (섬 지역, 해외 배송 불가)
- 배송 방법택배 배송 (롯데택배) – 상세 배송 상태는 롯데택배 송장번호로 확인해 주세요.
- 배송비제품에 따라 상이 (SK매직 제품 배송비 무료)
- 배송 기간주문 결제 완료 후, 2일~10일 소요
- 주문 상품의 배송지는 한 곳만 등록 가능하며, 부분배송 불가능합니다.
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02
교환/반품 안내
- 단순변심에 의한 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내 (배송비용과 교환/반품 비용 고객 부담)
- 상품의 내용이 표시/광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 가능
- 반품으로 인한 환불은 반품처리 완료후 3~7일 정도 소요 됩니다. (카드사, 은행 취소 처리 기간 소요)
교환/반품에 관한 일반적인 사항은 판매자가 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.
다만, 판매자의 제시사항이 관계법령보다 소비자에게 유리한 경우에는 판매자 제시사항이 적용됩니다. -
03
교환/반품 불가능 사유
- 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 상품을 확인하기 위하여 포장 등을 개봉한 경우는 제외)
- 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/도서의 경우 포장 개봉시)
- 반품요청 기간이 지난 경우
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우
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